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La innovación es un proceso y el pensamiento Lean permite que ese proceso ocurra, empoderando a todos en la empresa para pensar creativamente sobre la solución de los problemas del cliente. Palabras: Michael Ballé, autor Lean, entrenador ejecutivo y co-fundador del Institut Lean France, Fabiano Clerico, CEO de Tokheim Service Group, y Furio Clerico, COO […]