Los expertos en logística «lean» Robert Martichenko y Kevin von Grabe explican paso a paso un proceso de implementación completo y Basado en casos reales para optimizar todo tu flujo, desde las materias primas hasta los clientes, incluyendo dos conceptos fundamentales: el cálculo del coste total del cumplimiento y la colaboración entre todas las funciones y empresas a lo largo del flujo.