Las Claves del éxito Toyota es el primer libro para un público general que explica los principios de gestión y la filosofía empresarial detrás de la reputación mundial de calidad y confiabilidad de Toyota. Este libro muestra a los gerentes de todas las industrias cómo mejorar los procesos comerciales mediante la eliminación de tiempo, recursos desperdiciados, mejorar la calidad en el lugar de trabajo y encontrar alternativas de bajo costo pero confiables.
