El trabajo estandarizado es un objetivo, no una herramienta.
El trabajo estandarizado puede ser una cosa fea en manos de burócratas orientados al control y una cosa hermosa cuando permite la creatividad y la mejora continua, dice Jeff Liker El trabajo estandarizado es fundamental para el Sistema de Producción Toyota y, sin embargo, sigue siendo uno de los principios más incomprendidos por los forasteros. […]