Los servicios exigen cada vez más agilidad y precisión. La variabilidad en la demanda y la necesidad de entregar valor de forma inmediata obliga a rediseñar procesos desde la perspectiva del cliente. Lean permite simplificar flujos, eliminar retrabajos y reducir tiempos de ciclo, asegurando experiencias consistentes y libres de desperdicio.
Aumento del
en tiempos de respuesta al cliente
Reducción del
en retrabajos y errores administrativos
Aumento del
en eficiencia de procesos internos
Aumento del
en satisfacción del usuario
