Lean office desmitifica la aplicación de los métodos Lean y va más allá de las herramientas básicas para entrar en el detalle de los conceptos clave de la metodología Lean cuando se aplican en entornos administrativos y de servicios. Este libro cubre las herramientas Lean esenciales y desglosa los conceptos en sus componentes elementales, los describe en un contexto que va más allá de la producción industrial y ofrece a los lectores metodologías concretas y prácticas.
